[Nghi vấn] Nganluong.vn bán Data khách hàng cho các Broker

Nganluong là một cổng thanh toán lâu đời của Việt Nam. Tô cũng có một tài khoản mở ở Ngân Lượng từ năm 2008 tính ra cũng 10 năm.

Hiện tại Ngân Lượng gần như là Cổng thanh toán duy nhất đang Hỗ trợ nạp - rút tiền từ các Broker nước ngoài mà… chưa bị sờ gáy.

Khi kiểm tra hệ thống Email,Tô nhận thấy dường như Ngân Lượng đang bán hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng.

Nghi vấn Ngân Lượng bán Data khách hàng cho Broker

Cụ thể là của một công ty xxxtrade mời các bạn xem hình ảnh lời chào khêu gợi dưới đây:

Đây là một Email gửi cho Tô Promo cho một Broker khi nạp tiền từ 10$ sẽ được + thêm 50% vào TK giao dịch. Nghĩa là nạp 10$ tài khoản sẽ có 15$

Câu chuyện sẽ chẳng có gì nếu như đây là một Email được gửi từ Ngân Lượng. Nhưng không phải thế.

Những vấn đề mà Tô nghi rằng Ngân Lượng đang bán Email và Data khách hàng cho các Broker:

  • Đây là Email Tô sử dụng private gần nhưng không Public và không trao đổi + đem đi share ở bất cứ diễn đàn nào. Không ai biết trừ Tô và một số dịch vụ đặc thù Tô sử dụng để bảo mật.
  • Email này được gửi từ Email chính chủ của Broker thay vì của ngân lượng.

Hai yếu tố trên vẫn chưa đủ. Tô chỉ bất ngờ rằng: Tại sao Broker này lại biết Email bí mật của mình?

Sau khi liên kết: Ngân lượng + Email để tạo tài khoản ở Ngân Lượng Tô tiếp tục tìm chứng cứ tiếp theo.

Bây giờ kéo xuống cuối Email, thường một Email Promo sẽ đạt đủ tiêu chuẩn khi có Info về công ty, địa chỉ công ty và đặc biệt là “Unsubscribe” để hủy nhận tin.

Khi trỏ chuột vào chữ Unsubscribe và chờ 1 chút thì đường Link gốc Unsubscrube đã hiện ra. Đó là link của Ngân Lượng.

Đến đây thì Tô không còn nghi ngờ gì nữa mà có thể khá chắc chắn rằng Ngân Lượng đang bán dữ liệu của mình cho các đối tác của họ và đó là điều vô cùng tệ.

Đây là lần đầu tiên Email này bị lộ.

Sẽ không sao nếu Ngân Lượng trực tiếp gửi thông tin Promo này

Sẽ không sao nếu Ngân Lượng trực tiếp gửi thông tin Promo này vì đó là chương trình hợp tác giữa Ngân Lượng và đối tác và Ngân Lượng hoàn toàn có thể gửi thông tin đến cho khách hàng của họ.

Và họ phải sử dụng Email gửi chính chủ từ Ngân Lượng.

Nhưng họ đã không làm vậy mà email gửi lại là từ Broker cho thấy rõ ràng Dữ liệu của mình đã bị chuyển cho Broker để họ gửi.

Tại sao nguy hiểm khi Ngân Lượng bán dữ liệu khách hàng

Sau khi kiểm tra lại điều khoản chia sẻ dữ liệu khách hàng của Ngân Lượng thì Tô nhận thấy dữ liệu mà Ngân Lượng nói là “Bảo Mật” thực tế nó không hề bảo mật, mà nó có thể chia sẻ với bất cứ "Bên thứ ba nào" được Ngân Lượng cho là “Đối tác

Đọc: https://www.nganluong.vn/vn/about/information_policy.html

Xem chi tiết Điều 5 và điều 6:

Phần cuối cùng: Khi không có sự đồng ý của khách hàng, Ngân Lượng không chia sẻ dữ liệu khách hàng với bất cứ ai.

Dựa vào các điều khoản ở điều 5 thì Tô lập luận:

  • Tô chưa bao giờ giao dịch và thực hiện giao dịch với Broker được quyền xem dữ liệu Email của Tô để gửi mail với Ngân Lượng -> Sự chia sẻ là trái phép.

Điều 6 mục cuối cùng:

Như vậy nếu điều này là Đúng thì Ngân Lượng đang vi phạm chính sách của họ là Bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho một bên thứ ba.

Sở dĩ điều này nguy hiểm vì Ngân Lượng hoạt động dưới dạng ví điện tử và Trung gian thanh toán nên việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng là vô cùng quan trọng.

Thực tế các điều khoản của Ngân Lượng không chặt chẽ và không hề mang tính bảo mật dữ liệu cá nhân cho khách hàng.

Ngân Lượng có thể chia sẻ (Bán hay cho thuê hay không thì chưa biết) với bất cứ bên nào được cho là “Đối tác”.

Quá tệ.

1 Like